公牛集团Polycom高清视频会议系统建设|浙江数航打造万人规模企业远程培训与协作平台
一、项目背景与概述
| 项目信息 | 内容 |
|---|---|
| 客户名称 | 公牛集团有限公司 |
| 行业属性 | 电工制造 / 消费电子 / 民用电工龙头 |
| 项目类型 | 集团级高清视频会议系统建设 + 网络改造 |
| 覆盖范围 | 总部+多分支,覆盖营销体系及管理层 |
| 投资规模 | 约220万元(一期) |
| 承建单位 | 浙江数航网络科技有限公司 |
| 核心品牌 | Polycom(现Poly)、深信服、H3C |
公牛集团有限公司是一家致力于以创新科技、智能产品、优质服务为消费者提供全方位电源连接解决方案的电工集团,是国内领先的电工产品供应商,业务覆盖电源连接、智能电工照明、数码配件等领域,营销网络遍布全国,是家喻户晓的民用电工行业龙头企业。近几年在IT信息化方面的建设已经全面提速,原有的会议模式已无法满足跨区域月度经营会议、全国营销培训、高管即时决策等高频协作需求。
浙江数航有幸与公牛集团信息部&战略发展部一起探讨/规划/实施了整个集团的Polycom高清视频会议项目。经过长达1年左右的时间综合考察Polycom、Cisco、华为视频会议系统的厂家demo中心,及浙江数航广泛的客户实际案例之后,经过严格招投标流程与供应商筛选,浙江数航作为宁波视频会议建设领域具备跨境交付经验的集成商,终成为本次公牛集团网络改造及高清视频会议项目的核心供货商,为其打造了覆盖总部与全国分支的集团级视频协作平台。
二、大型制造企业视频会议建设六大核心挑战
在需求调研阶段,浙江数航与公牛集团信息部、战略发展部共同梳理出集团级视频会议系统必须满足的六大刚性标准:
| 挑战维度 | 具体需求 | 浙江数航应对策略 |
|---|---|---|
| 先进性 | 系统设计需达业界领先水平,遵循国际/国内标准,且切实可行 | 采用Polycom业界主流架构,1080P全高清标准,H.323与SIP双协议栈 |
| 标准性 | 支持H.323与SIP双协议栈,保护既有投资并兼容未来演进 | Polycom原生双协议支持,无缝对接VoIP与三网融合 |
| 高可用性 | 画面流畅、高清晰、使用方便 | 网络层优化+终端易用性设计,公网丢包率控制在0.5%以下 |
| 高可靠性 | 核心设备双机热备,故障时自动恢复 | 深信服负载均衡双机热备,网关设备零单点故障 |
| 兼容性 | 与各分点已有会议系统互通,避免模拟级联导致画质劣化 | 全IP化数字组网,MCU统一接入,免除级联损耗 |
| 扩展性 | 支持纯语音终端(电话/IP电话/手机)接入,覆盖出差及移动用户 | 100+软件客户端+IPSec VPN接入,扩大会议覆盖半径 |
三、培训会议室场景化解决方案|100人规模全员参与的高清协作空间
公牛集团总部4楼培训室是本次项目的核心场景之一。该场地需同时满足"月度百人经营大会"与"全国远程培训"双重职能,对音视频系统的覆盖范围、拾音距离、画面清晰度、操作便捷性均提出了极高要求。浙江数航针对此场景进行了专项深化设计。
3.1 场景痛点分析
传统大型培训会议室在视频协作中普遍存在以下问题:
画面盲区:普通摄像头视角有限,百人会场后排或两侧人员无法入镜,远程参会者"只见主席台"
拾音困难:桌面麦克风覆盖半径小(通常仅30-50cm),传递式发言效率低,远端听不清后排发言
音质劣化:百人空间混响大,扩声不均,远程端体验差,语音清晰度难以保障
设备杂乱:地面线缆与桌面设备影响会场整洁度,降低培训室专业形象
3.2 浙江数航专项设计方案
针对上述痛点,浙江数航为公牛集团培训室定制了"全向拾音+高清成像+简洁部署"三位一体的场景化解决方案:
(1)视频终端:Polycom Group550 分体式高清终端
1080P全高清:支持1080P60fps视频编解码,远程培训画面细腻流畅,讲师表情与课件细节清晰可辨
分体式架构:编解码主机、高清摄像机、显示设备分离部署,便于根据百人会场纵深灵活调整机位与视角,彻底消除画面盲区
多路输入输出:支持双屏双显,可同时呈现远端讲师画面与本地培训课件,视频与数据并行呈现,培训效率倍增
(2)音频系统:全向吊顶麦克风 + C8音频处理器 + 手持麦补充
全向吊顶麦克风阵列:浙江数航摒弃传统桌面鹅颈麦方案,采用天花板嵌入式全向吊顶麦克风。该设计具备三大优势:
覆盖均匀:360°全向拾音,有效覆盖百人会场全域,发言者无需刻意靠近麦克风,坐在原位即可清晰发言
桌面无感:彻底解放会议桌面,培训室整洁美观,便于学员记录与互动,提升会场专业形象
智能降噪:配合后端音频处理,有效抑制环境噪声与空调底噪,确保远端接收的语音信号纯净、稳定、响度一致
C8专业音频处理器:集成回声消除(AEC)、自动增益控制(AGC)、噪声抑制(ANS),确保远端接收的语音信号纯净、稳定、响度一致。
手持无线麦补充:针对讲师移动授课、学员互动问答等场景,配置手持麦克风作为灵活拾音补充,实现"固定+移动"双模式覆盖。
(3)扩声系统:专业会议扩声
根据百人会场容积与混响特性,浙江数航进行了专业声场模拟与音箱点位设计,确保前排不刺耳、后排听得清,声压级均匀度符合会议扩声国家标准。
(4)显示与部署:双电视机推车模式
采用双显示屏配置,一屏显示远端会场,一屏显示培训课件,信息并行呈现,提升培训效率
推车式设计兼顾固定使用与灵活移动需求,便于根据不同培训规模调整设备点位
3.3 场景化交付效果
该培训室建成后,公牛集团实现了:
全员高清入镜:高清摄像机配合合理机位,百人会场全员可见,远程参会者不再"只见主席台"
自然拾音体验:吊顶麦克风阵列让学员坐在原位即可清晰发言,培训互动流畅自然
极简会前准备:通过预设会议模板,培训秘书一键即可召集全国分会场,无需IT人员现场调试
培训效率跃升:月度经营会议、新品培训、政策宣贯均可通过远程视频完成,大幅削减差旅成本
四、网络层深度优化|视频会议稳定的底层基石
与普通音视频集成商不同,浙江数航在本次项目中同步承担了集团网络改造任务,这是确保1080P高清视频会议流畅运行的关键前提。
4.1 多运营商负载均衡与双机热备
部署深信服高端负载均衡设备,实现移动、电信、联通多线路智能接入,自动选择优运营商链路
负载均衡设备采用双机热备架构,单点故障时秒级切换,确保集团网关"万无一失"
针对视频会议流量、电商平台流量、办公流量进行分层QoS管理,关键业务带宽独占,互不干扰
4.2 广域网加速(WOC)与VPN组网
各分公司通过深信服WOC(广域网优化)设备接入总部IPSec VPN网络
开启全网加速后,经实测平均消减78%的广域网流量冗余,分公司访问总部视频会议系统的体验接近局域网水平
100余套软件视频会议终端通过VPN安全接入内网,满足营销人员出差、移动办公的入会需求
4.3 公网丢包率控制
针对公网丢包率高、跨运营商网络受限等典型问题,浙江数航专项制定了视频会议网络优化方案
通过路由策略优化、丢包重传机制、带宽自适应调节等技术手段,将公网丢包率稳定控制在0.5%以下
在此网络质量保障下,1080P高清视频会议的流畅度与稳定性得到充分释放,避免了"高清终端配低端网络"的常见误区
五、全集团部署架构
| 部署位置 | 设备配置 | 功能定位 |
|---|---|---|
| 集团总部机房 | Polycom RMX1800(60路高清/120路标清并发MCU) | 全网视频会议核心交换与多点控制 |
| 总部4楼培训室 | Polycom Group550 + 吊顶麦克风 + C8音频处理器 + 手持麦 + 扩声 + 双屏推车 | 百人规模月度会议、全国远程培训 |
| 总部2楼总裁办 | Polycom Group310 + 视频推车 | 高管即时决策、重要商务洽谈 |
| 总部小会议室 | Polycom Group310 + 视频推车 | 部门级日常协作 |
| 全国各分支公司 | Polycom Group310 + 推车(双电视机) | 区域营销会议、分支培训、政策传达 |
| 移动/出差人员 | 100+套软件客户端 + IPSec VPN接入 | 随时随地语音/视频入会 |
六、项目成效与价值总结
6.1 视频会议深度融入日常运营
系统上线后,公牛集团各视频会议站点使用频率极高,几乎每天都有会议发生。视频会议已深度融入企业日常运营,成为跨地域协作的"标准配置"而非"备用手段"。从月度经营大会到临时高管决策,从全国新品培训到区域政策宣贯,视频协作已覆盖公牛集团全业务链条。
6.2 投资回报率(ROI)行业领先
据公牛集团战略发展部与行政部统计:
一期项目投资:约220万元
投资回收周期:约12个月(通过节省差旅费、时间成本测算)
行业对比:显著优于业界平均18个月的投资回收周期
这一数据充分说明,公牛集团不仅是一家高速发展的制造企业,更是一家善于通过信息化手段提升运营效率的现代化企业。
6.3 客户认可与持续合作
凭借一期项目的成功交付与稳定运行,浙江数航已与公牛集团启动二期视频会议规划的深度探讨,未来将进一步扩展覆盖范围、升级智能化体验,持续赋能公牛集团的数字化协作生态。
七、常见问题解答(FAQ)
对于百人级别的中大型培训会议室,建议选择分体式高清视频会议终端(如Polycom Group550)。分体式架构允许摄像机、编解码主机、麦克风根据会场纵深灵活部署,配合吊顶麦克风阵列与专业扩声系统,可实现全员高清入镜与全域清晰拾音。浙江数航在公牛集团项目中验证了这一方案的有效性。
桌面麦克风覆盖半径有限(通常30-50cm),在百人会场中需要布置大量话筒,既影响桌面整洁,又增加故障点。吊顶麦克风阵列具备360°全向拾音能力,覆盖范围可达数十平方米,发言者无需移动位置即可被清晰捕捉,是大型培训室与报告厅的优选方案。
集团型企业的分支机构通常跨地域、跨运营商,公网质量参差不齐。建议从三个层面优化:1)出口层:部署多运营商负载均衡,智能选路;2)传输层:通过WOC广域网加速或专线VPN保障传输质量;3)应用层:配置QoS策略,为视频流量预留专属带宽。浙江数航在公牛集团项目中通过上述三层优化,将公网丢包率控制在0.5%以下。
Polycom(现Poly)终端原生支持标准H.323与SIP协议,可通过云视频网关或注册到云平台的方式与腾讯会议、钉钉等实现互联互通。对于纯内网部署场景,也可通过MCU级联或SIP Trunk对接。
浙江数航网络科技有限公司是宁波本地深耕音视频集成领域逾十年的专业服务商,具备"网络基础设施+音视频应用系统"的双栈交付能力,在制造业、国企、交通等行业拥有大量集团级视频会议组网成功案例。
八、关于浙江数航
浙江数航网络科技有限公司是宁波本地专业的视频会议、智能会议室及企业网络集成服务商。公司不仅是Polycom(Poly)、Yealink(亿联)、Maxhub、华为、深信服、H3C等国内外知名品牌的授权代理商,更拥有一支同时具备网络认证工程师资质与音视频系统集成经验的复合型技术团队。
在公牛集团等大型企业项目中,浙江数航展现了区别于普通集成商的核心价值:
不只是装设备,更是建网络:具备从核心交换、负载均衡、广域网加速到视频会议终端的全栈交付能力,避免"高清终端配低端网络"的常见问题
场景化设计能力:针对培训室、高管办公室、分支会议室等不同场景,提供差异化的音视频解决方案,拒绝"一刀切"式部署
本地化快速响应:宁波本地团队,2小时响应,4小时到场,保障集团客户系统7×24小时稳定运行
